Profeco en su delegación Toluca ha sancionado 18 establecimientos durante operativos
Alberto Domínguez
Karla Liliana Téllez Borunda, delegada de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en el Valle de Toluca, informó que de acuerdo a los operativos realizados en restaurantes y bares a la fecha se han realizado 140 visitas, de las cuales 104 salieron positivas, 18 sancionadas y 18 razones sociales que no daban con el establecimiento.
En entrevista, señaló que las principales quejas que han recibido son referentes a las propinas, donde aseguró que en algunos establecimientos se han percatado que piden propina en consumos mínimos, situación que dijo no está permitida y que los consumidores no deben de pagarla.
“Esto no está permitido, la propina es un pago voluntario, de ninguna manera se puede sugerir, ni se puede pedir, ni de exigir ni de ninguna otra forma y tampoco está correcto que les pidan un consumo mínimo para ocupar ciertas mesas, el tema de la discriminación y estamos muy atentos para que estas cosas no sucedan”.
Indicó que de acuerdo a estas quejas son distintas las sanciones, las cuales dijo, van desde multas económicas de entre 600 y 2.5 millones de pesos y la colocación del sello de suspensión.
