BBVA reporta fallas en su sistema de transferencias; ofrece disculpas
*Redacción Diario Evolución*
El banco BBVA México, informó que presenta intermitencias en su servicio de transferencias interbancarias (SPEI), este viernes 20 de enero lo que ha generado molestias entre sus usuarios y quienes se han quejado a través de las redes sociales.
Usuarios del banco mostraron imágenes en los que solo tenían una leyenda en la que ya se les indicaba que el sistema SPEI no estaba funcionando, mientras que a otros los remitió a sucursal al intentar usar su app desde sus teléfonos celulares.
Tras ello la institución financiera informó que se trabaja para solucionar el problema lo más pronto posible y “tengan la seguridad de que todas las solicitudes de nuestros clientes serán atendidas. Ofrecemos disculpas por los inconvenientes ocasionados”.
De acuerdo con Dowdetector los problemas iniciaron desde las 07:00 sin embargo, usuarios aún siguen reportando fallas. BBVA México es el banco con el mayor número de clientes en el país con 27 millones. Así como una red de 1,727 sucursales y 13,783 cajeros automáticos.
G.L.
