Profeco sin denuncias por cancelación del concierto de “Amanda y Diego” en Teatro Morelos
*Alberto Dzib*
Aunque ya pasó una semana de la cancelación del concierto de Amanda Miguel y Diego Verdaguer en el Teatro Morelos de la ciudad de Toluca, la delegación de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), en el Valle de Toluca, informó que hasta el momento no ha recibido ninguna denuncia individual o colectiva por la falta de reembolso que algunos afectados exigieron fuera del recinto, al inicio de esta semana.
De acuerdo con la institución, durante el pasado martes y miércoles se instaló un módulo de atención en el acceso al teatro para asesorar a los afectados y resolver su exigencia a favor; sin embargo, no se concretó ninguna denuncia, y aunque Profeco se dice dispuesta a coadyuvar con la devolución del dinero de los boletos, puntualizó que no puede actuar sin una acusación de por medio.
En contraste con esta declaración, algunos de los afectados, a los que se pudo contactar, sostuvieron que el pasado 11 de mayo, luego de la cancelación del evento, se interpuso una denuncia colectiva ante este organismo, debido a que los organizadores no llegaron al teatro para realizar la devolución correspondiente y a partir de entonces no han tenido información al respecto.
Señalaron que la misma situación se ha vivido esta semana y que ahora los números, que se proporcionaron para contactar a la empresa encargada de la organización, ya no son atendidos, y por ello continúan con el temor de que se trate de un fraude y se pierda su inversión, de entre 600 y 2 mil pesos por boleto.
Cabe señalar que, según un comunicado publicado este jueves en redes sociales, por la empresa TicketGold, será el próximo 23 de mayo en el Teatro Morelos donde se lleve a cabo el proceso de reembolso para las personas que no deseen la reprogramación del evento, cancelado el 10 de mayo.
